Proyecto APM ENTEL

Proyecto APM ENTEL
3 julio, 2018 Admin Menta

Equipo de trabajo: Iván Bustos y Luis Laporta
El proyecto APM busca a través del monitoreo de transacciones de los aplicativos web de Entel, conocer la experiencia de los usuarios. Para esto se realizó la instalación y uso de la solución de monitoreo integral de aplicaciones de negocio CA APM para la solución ATG, impulsada por TDE.

Esto se hizo a través de:

Supervisión de Extremo a Extremo: Una de las principales metas de Entel es asegurar la experiencia de sus clientes quienes a través del escritorio (navegadores) realizan pagos, recargas y consultas, entre otras operaciones.

Gestión completa de la tecnología: El seguimiento de todos los componentes críticos que conforman la plataforma tecnológica de Entel aumenta significativamente la posibilidad de encontrar la causa raíz de los problemas.